NEWS

ロイヤルチンチラをご利用の皆様にお知らせです。

いつもご利用をありがとうございます。

諸事情により、8月1日から31日まで、
ロイヤルチンチラの店舗の営業を土日祭日のみとさせていただくこととなりました。

オンラインショップに関しましては、通常通り営業させていただきますので、
今まで通り、ご利用できますので、ご安心ください。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

ロイヤルチンチラ
オーナー 渋谷徹

配送に関しますご連絡

当日の午前中までの決済で即日発送を行なってきましたが、配送業者の集荷時間などの規制により、即日発送が難しくなってきています。

また北海道、九州、中国、四国、近畿の西寄り地域は、次の日の午前中到着ができません。
即日発送できました場合でも、翌日の午後以降になりますので、ご了承くださいませ。

大変申し訳ございませんが、お急ぎの場合は、必ず備考欄にお書きくださいませ。

備考欄にご記載し忘れたお急ぎなどの伝達事項をメールでご連絡いただいた場合は、メールチェックできる時間帯が限られているため、ご希望に添えない場合がございます。

伝達事項の記載忘れやお買い物の追加は、お急ぎの場合はお電話が一番確実です。

お問い合わせフォームよりお問い合わせいただき、ご記載されたメールアドレスにご返信しましても、そのまたお返事をいただけないケースが多くなってきています。

携帯アドレスのかたは、今一度、パソコンアドレス拒否設定を解除していただくか、以下のアドレスをご設定いただきますようお願い申し上げます。

royalchinchilla.info@gmail.com
info@royalchinchilla.com
online@royalchinchilla.com
hello@stores.jp

今年もよろしくお願いいたします!

オンラインショップをフォローしてくださっているみなさま、
昨年は本当にありがとうございました!

2017年は、酉年。
騒がしい年になると言われていますが、
チンチラという動物がもっと認知され、
適正な飼育や管理について脚光をあびる年になったらいいなと思います!

そのためにも、ロイヤルチンチラスタッフ一同、
気持ちをあらたにがんばります!

それでは、2017年も、すべてのチンチラさんにとって、
素晴らしい一年となりますように…☆
チンチラさんと飼い主様の健康を心よりお祈り申し上げます。

12/17土日の店舗の営業と発送業務について。

12/18に開催される「チラフェス」に伴いまして、
12/17,18の発送業務をすべてお休みさせていただきます。
店舗の営業も12/17(土)は、13時から16時のみ。
12/18、19は、お休みになります。
オンラインショップのお買い物は、16時の午前中にご決済、ご入金のご注文分だけ12/16に発送いたします。
それ以降のご注文は、12/19以降の発送となりますので、
ご了承くださいませ。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。