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配送に関しますご連絡

当日の午前中までの決済で即日発送を行なってきましたが、配送業者の集荷時間などの規制により、即日発送が難しくなってきています。

また北海道、九州、中国、四国、近畿の西寄り地域は、次の日の午前中到着ができません。
即日発送できました場合でも、翌日の午後以降になりますので、ご了承くださいませ。

大変申し訳ございませんが、お急ぎの場合は、必ず備考欄にお書きくださいませ。

備考欄にご記載し忘れたお急ぎなどの伝達事項をメールでご連絡いただいた場合は、メールチェックできる時間帯が限られているため、ご希望に添えない場合がございます。

伝達事項の記載忘れやお買い物の追加は、お急ぎの場合はお電話が一番確実です。

お問い合わせフォームよりお問い合わせいただき、ご記載されたメールアドレスにご返信しましても、そのまたお返事をいただけないケースが多くなってきています。

携帯アドレスのかたは、今一度、パソコンアドレス拒否設定を解除していただくか、以下のアドレスをご設定いただきますようお願い申し上げます。

royalchinchilla.info@gmail.com
info@royalchinchilla.com
online@royalchinchilla.com
hello@stores.jp