【重要】＜すぐに確認できません＞お問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いします。
ロイヤルチンチラオンラインショップからのお知らせにはいろいろな種類がありますが、それぞれ用途によってアドレスが分かれています。
ご注文受領メールや発送案内メールような自動送信メールのアドレスは、原則として送信専用となっており、こちらに返信する形でお問い合わせやご連絡をされますと、確認ができず、お返事が非常に遅くなる可能性があります。
オンラインショップのお問い合わせは、定休日以外は担当スタッフが必ず毎日確認して、お問い合わせ内容にあわせて順番にお返事をさせていただいております。
営業時間外にいただきましたお問い合わせに関しましては、お急ぎのお問い合わせでも、次の日以降、定休日が重なりますと、それ以上お返事にお時間をいただく場合もあります。
特にご注文の変更やキャンセルなどのご連絡は、必ず「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。
メルマガや受注メールなどへの返信でのお知らせによりこちらが確認ができず、変更やキャンセルが間に合わなかった場合、ご希望をお受けできなくなりますので、ご了承くださいませ。